Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Virtual Assist. Al contratar o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos. Te recomendamos leerlos atentamente.

1. Objeto del Servicio

Virtual Assist brinda servicios de asistencia virtual y secretaría virtual, que incluyen, entre otros: atención de llamadas, gestión de agenda, manejo de correos electrónicos y apoyo administrativo remoto.

2. Condiciones de Uso

• El cliente se compromete a proporcionar información clara, veraz y actualizada para la correcta prestación del servicio.

• El servicio prestado es personalizado y se ajusta a las necesidades del cliente según lo acordado.

• Virtual Assist se reserva el derecho de rechazar o interrumpir el servicio ante el uso indebido, falta de pago o incumplimiento de los presentes términos.

3. Confidencialidad

Toda la información compartida entre el cliente y Virtual Assist será tratada con estricta confidencialidad. Nos comprometemos a no divulgar, ceder ni utilizar dicha información para fines no autorizados.

4. Responsabilidades

• Virtual Assist se compromete a prestar los servicios contratados con profesionalismo, responsabilidad y dentro de los plazos acordados.

• No nos responsabilizamos por demoras, errores o fallos causados por información incompleta o inexacta proporcionada por el cliente.

• No nos hacemos responsables por pérdidas o daños indirectos derivados del uso del servicio.

5. Pagos y Facturación

• Los servicios deben ser pagados según el acuerdo establecido previamente con el cliente.

• El incumplimiento en los pagos puede dar lugar a la suspensión del servicio hasta regularización.

6. Modificaciones del Servicio

Virtual Assist podrá realizar mejoras o cambios en los servicios ofrecidos, notificando al cliente con antelación cuando estas afecten su plan actual.

7. Propiedad Intelectual

Todo contenido, documentación y herramientas utilizadas por Virtual Assist para brindar el servicio son propiedad de la empresa y no podrán ser replicadas o utilizadas sin autorización previa.

8. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. En caso de controversias, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales competentes de Lima Metropolitana.